Revista Granito de Arena

Electronova instala plataforma para monitoreo en tiempo real

Electronova instala plataforma de monitoreo de clientes en tiempo real cempro progreso latam guatemala
El monitoreo es una de las actividades más importantes en cualquier negocio o industria y en el sector eléctrico no es la excepción. Electronova lo sabe y por ello entrega a sus clientes una plataforma digital para realizar esta actividad en tiempo real.

La comercializadora de energía eléctrica Electronova, tiene el propósito de verificar permanente la calidad de energía de todos sus clientes y así tener en tiempo real la información. Utiliza medidores comerciales, medios de comunicación y una pantalla en tiempo real con todos los parámetros del suministro eléctrico logrando acceso desde cualquier dispositivo.

¿Cómo se realiza un monitoreo de calidad de energía?

Se coloca un analizador de red en la instalación eléctrica por un período máximo de ocho días para posteriormente extraer la información almacenada y proceder a su análisis.

Esta plataforma busca verificar la calidad de energía de los clientes evaluados por periodos muy limitados, y alcanzar una cobertura del cien por ciento para la totalidad de tiempo en el que reciben el suministro.

¿Cuál es el alcance?

El monitoreo se realiza por medio de sistemas de información a los cuales tanto clientes como técnicos tienen acceso. Esta acción permite informar sobre cualquier problema que tengan en el suministro, con el fin de poder brindar asesoría sobre maniobras o acciones que deben ejecutar para resolver los problemas. Las pantallas también dejan interactuar con las distribuidoras para contribuir con información que permite agilizar la solución de fallas o determinación de sus causas.

Además, la plataforma registra otras perturbaciones como microcortes y transitorios de voltaje para evaluar la calidad de la electricidad bajo estándares internacionales.

Cuáles son los resultados alcanzados y cuantificados
  • Hoy en día Electronova tiene monitoreada la calidad de energía del cien por ciento de su cartera en la totalidad del tiempo que reciben el suministro.
  • Los clientes percibieron de inmediato una mejora en el servicio ya que la plataforma les permite observar en cualquier momento y desde cualquier lugar cómo está su suministro eléctrico.
  • Raúl Girón, dirigió al equipo integrado por Beatriz Lara, Zayda Fajardo y Marcello Estrada responsables de este logro.

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