Para millones de personas en todo el mundo, la pandemia de COVID-19 ha supuesto un cambio diametral en la vida tal y como la conocían. En esta ocasión, José Raúl González, CEO de Progreso, hace un profundo análisis sobre cómo ha cambiado la forma de hacer negocios viviendo el valor de la solidaridad.
Una de las principales preocupaciones de González, es la salud mental no solo de los colaboradores de la empresa, sino de la sociedad en general y es en ello que se deben concentrar los esfuerzos de las empresas y los gobiernos. “Sabemos que la salud mental de las personas es un tema fundamental para la sociedad. En Progreso no estábamos preparados para un cambio tan significativo pero también, la confianza y lo eficiente de los equipos logramos en tiempo record diseñar una estrategia que nos permitiera resguardar la salud de las personas y crear mecanismos para mantener la comunicación efectiva de los equipos y estar al pendiente de ellos”.
Otro aspecto que plantea, es el valor de la solidaridad, elemento que se vivió en cada uno de los espacios donde Progreso intervino a nivel para entender la crisis y ser un aliado estratégico en la lucha contra la crisis sanitaria.
“Una de las grandes lecciones que hemos aprendido viviendo el valor de la solidaridad es que los equipos están comprometidos con el resultado. Esto nos llevó a vivir el valor del bienestar en otra dimensión y a poder apoyar no solo a las comunidades y a las autoridades, sino a todas las personas y familias que directa o indirectamente dependen de nuestras acciones productivas. No parar un solo día y entender la importancia de la sostenibilidad de la empresa, nos llevó a mejorar nuestros procesos y lo más importante, a generar empatía y resiliencia en todos los aspectos”.
Progreso se ha caracterizado por ser una empresa ética y responsable. Desde la junta directiva, socios, directores hasta los puestos operativos, el Código de Valores, Ética y Conducta(COVEC) describe las prácticas que se viven en Progreso constantemente.
Y es que según González, solo las empresas éticamente responsables, lograr establecer lazos con la comunidad y sus clientes, haciendo que éstos los vean como parte fundamental de su vida diaria.
“La obligación de las empresas para entender un mundo digitalizado y globalizado ha puesto de manifiesto la necesidad de un liderazgo nuevo y distinto, innovador y apasionado. Antes de la pandemia yo tenía una visión muy positiva del trabajo remoto sin imaginar que un tiempo después tendríamos que migrar a más de la mitad de nuestros colaboradores a esta nueva forma de trabajo”.
La resiliencia, la empatía, la solidaridad, han llevado al grupo no solo a tener resultados satisfactorios en el 2020, sino además, a fortalecer uno de los principios más importantes de todos los que son parte de Progreso. “Lo más importante son las personas”.
Este Podcast es uno de los procesos disruptivos y de innovación que Progreso lanzó como resultado de la crisis sanitaria que inicio en 2020. Con temas actuales y de impacto, este espacio dirigido por dos jóvenes interesados en construir opinión pública positiva se puede escuchar en la plataforma Spotify.
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