Escuchamos para transformar: Taller de Ideación regional fortalece la experiencia del cliente
En Progreso, estamos convencidos de que la experiencia del cliente se construye desde la empatía y el trabajo en equipo.
Durante marzo y abril de 2025, desarrollamos el Taller de Ideación del Ciclo de Servicio en Costa Rica, Panamá, El Salvador y Guatemala, reuniendo a líderes estratégicos para escuchar, reflexionar y co-crear soluciones. A partir del análisis de encuestas de satisfacción, trabajamos juntos para identificar oportunidades de mejora en cada punto de contacto, impulsando acciones concretas que reflejan la voz de nuestros clientes.
Este esfuerzo regional refuerza nuestro compromiso con la excelencia y nos acerca a nuestro propósito de ser el proveedor favorito en cada mercado donde operamos.
Porque en Progreso, cada experiencia cuenta, y cada cliente también.
