El equipo liderado por Álvaro, logró desarrollar una herramienta que digitaliza un proceso manual y brinda información del mercado de una manera actualizada, para tomar decisiones sobre planes de fidelización, generación de NC y control detallado de las inversiones que Progreso hace en las obras.

“El mayor aprendizaje está basado en el trabajo en equipo, conformar un equipo competente en todo el alcance del mismo, gente experta en diferentes áreas del proceso y lograr esa sinergia que lo convirtió en una herramienta de gran alcance y fácil de exportar a otras operaciones fuera de Guatemala”. explica Álvaro.

Utilizando como ejemplo de uno de los jugadores más importantes de la historia del basquetbol, Michael Jordan que decía, el talento gana juegos, pero el equipo gana campeonatos, realizar este esfuerzo fue una experiencia aleccionadora.

Y es el impacto más relevante del proyecto es contar con información de hábitos de compra de los maestros de obra para poder generar planes de fidelización, además ayuda a nuestros distribuidores a que las inversiones que hacemos se conviertan en notas de crédito ágil para no lastimar su flujo de efectivo y nos brinda todo el control administrativo de lo invertido en el mercado.

“Siempre tuvimos claro el objetivo y también a los actores claves dentro del proceso, pero definitivamente el elemento diferenciador era la información que se podía capturar y convertirla en estrategias para conseguir más ventas y fidelizar a nuestros usuarios”