Revista Granito de Arena

La alegría de servir con Gloria Tobar

Gloria Tobar es parte de un equipo que todos los días busca la excelencia en el servicio al cliente. Durante ocho años, ConstruFácil se ha convertido en su segundo hogar y sus compañeros de trabajo en su nueva familia.

Ser parte de la cadena de tiendas de construcción más importantes en Guatemala es un sueño hecho realidad para Gloria Tobar.

Desde hace ocho años, salió de la casa de sus padres para buscar el sueño de convertirse en una mujer independiente, y profesional.

Gloria es la actual gerente de tienda de ConstruFácil “Don Justo”,  ubicada en el kilómetro 16 de carretera a El Salvador y tiene a su cargo a 48 colaboradores que trabajan en la tienda incansablemente.

“Inicié como asesora de ventas hace ocho años y con el paso del tiempo me convertí en la jefe de operaciones. Durante este tiempo todo ha sido un aprendizaje y comencé a entender sobre la importancia que los productos ferreteros tienen para las familias. Ahora como gerente, comparto la pasión por el servicio y la excelencia”.

Uno de los aspectos más importantes que Gloria resalta de la empresa, es la confianza que delegan en cada uno de los colaboradores al asignarles tareas y tiempos para cumplirlas. “Esa confianza hace que seamos responsables y desarrollemos nuestras capacidades”.

Ser mejores todos los días

La búsqueda de la excelencia es una de las constantes de ConstruFácil y esa pasión es la que Gloria transmite todos los días a su equipo.

Su trabajo le ha permitido culminar sus estudios universitarios e iniciar la construcción de una casa y mejorar la calidad de vida de su familia.

La mística de ConstruFácil es ser un equipo comprometido ofreciendo asesoría a través de un servicio personalizado para convertirse en la cadena de tiendas que provee todo lo necesario para construir, ampliar, remodelar y decorar un proyecto. 

Es por ello que Gloria visualiza el futuro con optimismo. Ve con entusiasmo el crecimiento de la empresa y el compromiso de todos los equipos por brindar el mejor servicio posible y por generar el mayor grado de satisfacción a todos los clientes.

Gloria es feliz, productiva y muy comprometida con los valores aprendidos en ConstruFácil.

La frase

“Somos familia porque el éxito de uno es el éxito de todos”.

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